HotelEasy yra viešbučių valdymo mobilioji programa, skirta palengvinti ir efektyvinti viešbučio valdymo procesą. Programėlė pasiekiama tiek Android, tiek iOS platformose ir suteikia daugybę funkcijų, pritaikytų viešbučių vadovų poreikiams. Šios funkcijos apima kambarių prieinamumą realiuoju laiku, rezervavimo valdymą, svečių valdymą, namų ruošos valdymą ir apskaitos valdymą1. Programa yra paprasta naudoti ir suteikia patogią sąsają, leidžiančią viešbučių vadovams valdyti savo viešbučio veiklą iš bet kur ir bet kuriuo metu.
Branduolinis sprendimas: Presta HOTEL PMS ir moduliai
Presta HOTEL - viešbučio valdymo sistema Viešbučio valdymo - administravimo programa Presta HOTEL skirta visoms apgyvendinimo įstaigoms. Apima visas darbo organizavimo sritis nuo užsakymų gavimo iki svečių išlydėjimo, darbuotojų darbo kontrolės. Presta HOTEL - tai pastoviai mažesnės sąnaudos, didesnis našumas ir pajamos, aukštesnė aptarnavimo paslaugų kokybė. Naudokite Presta HOTEL viešbučio valdymo sistemą, specializuotus modulius ir prijungtas kitas sistemas į vieningai veikiančią sistemą, padedančią Jums dirbti kasdien ir pasiekti gerus rezultatus šiandien ir ateityje.
Nauda: kokybiškas ir greitas aptarnavimas, darbo automatizavimas; didesni paslaugų pardavimai; sistemos lankstumas; planavimas, kontrolė, apskaita, ataskaitos; reikalingos informacijos kaupimas ir sisteminimas, kad pasikeitus darbuotojams neprarastumėte klientų. Paskirtis - administruoti ir valdyti apgyvendinimo įstaigų veiklą, pritaikoma įvairaus dydžio viešbučiams: nuo 10 kambarių iki šimtų kambarių. Pavieniams viešbučiams ir tinklams. Presta HOTEL naudoja per 30 apgyvendinimo įstaigų Lietuvoje: viešbučiai, moteliai, svečių namai, dvarai, pramogų parkai, sanatorijos, bendrabučiai, spa centrai, sodybos, kempingai, hosteliai ir kitos panašią veiklą vykdančios įstaigos.
Savybės ir galimybės
- Paprasta ir patogu naudoti kasdienėms operacijoms atlikti, veiklai planuoti ir rezultatams kontroliuoti. - Tai sistema, apimanti kone visus viešbučio veiklos aspektus, turinti daug funkcijų, modulių, ataskaitų, sąskaitų formų, išsami statistika, integracijos su kitomis sistemomis etc. - Lanksti sistema, pritaikoma keičiant nustatymus pagal konkrečias taisykles ir poreikius. - Nuolatos tobulinama pagal klientų poreikius panaudojant pažangias technologijas.
Kas rasite Presta HOTEL programoje: Klientai, segmentai, tipai, priklausomybės, datos, sutartys, rezervacijos, sąskaitos, skolos, kontaktai, skirstymas į fizinius ir juridinius, duomenų bazės kaupimas, istorija, greita klientų paieška ir jų duomenų peržiūra, mėgstamas kambarys, klientų ryšiai, priskirtos nuolaidos, klientų paieška, kliento informacijos paieška, klientų sujungimas ir kita informacija.
Saugu ir valdoma prieiga: Saugumas, programos vartotojai: teisių ir rolių nustatymas; vartotojų slaptažodžių nustatymas ir keitimas; duomenų bazės pakeitimų istorija; atliktų pakeitimų paieška ir peržiūra; personalas; užduočių tipai, užduotys, būsenos, komentarai, darbuotojai, pareigos. Kiekvienas programos vartotojas priskiriamas rolei, kuri turi jai priskirtas teises matyti, nematyti, redaguoti. Kiekvienas vartotojas turi savo vardą ir slaptažodį.
Nustatymai ir lankstumas: Nustatymai, bendri programos nustatymai, standartiniai programos nustatymai, konfigūravimas kiekvienai darbo vietai. Keičiami kone visi įmanomi parametrai pagal kiekvieno kliento poreikius, vidaus tvarką. Lankstumas - viena pagrindinių viešbučio valdymo sistemos Presta HOTEL savybių. Galima nustatyti standartus, bet juos pakeisti konkrečiam atvejui (jei tik vartotojui suteiktos teisės). Atvykimo išvykimo laikai, naudojami moduliai, integracijos, specialūs nustatymai, kurių yra keli šimtai, derinami pagal konkrečius poreikius.
Žinutės ir komunikacija: Žinutės - kiekvienas programos vartotojas gali gauti ir nusiųsti žinutes kitiems vartotojams ar jų grupėms. Yra kaupiama informacija, kada žinutė buvo perskaityta. Taip pat galima nustatyti, kada ją nusiųsti. Internetinių užsakymų modulis viešbučio interneto svetainėje turi realaus laiko duomenis apie paslaugų kainas ir laisvus kambarius, klientai gali užsakyti norimas paslaugas tiesiai internete ir šis užsakymas iškart atsiduria viešbučio programoje. Viešbučio puslapis yra sujungtas su viešbučio programa taip, kad informacija tarp šių sistemų keičiamasi automatiškai pagal viešbučio nustatytas taisykles, kiek ir ko pateikti į internetinę viešbučio rezervavimo sistemą. Realiai padidina pardavimus - išbandyta ir įrodyta.
Ataskaitos, analizė ir apskaita
Ataskaitos. Viešbučio veiklos analizavimas įvairiais pjūviais tiek praeities kontrolei, tiek ateities planavimui. Kambarių užimtumo ataskaitos, atvykę, atvykstantys, išvykstantys svečiai, svarbios svečių datos, užsakymai per laikotarpį, rezervuoti kambariai, dienos atskaaita, pajamos per laikotarpį, svečių knyga, sąskaitų ataskaita, kitos ataskaitos (daugiau kaip 30). Panaudojami 15 filtrų. Eksportas į Word, Excel ir PDF. Paslaugų grupės, paslaugos, kainų grupės, kainos galiojimai, barkodai, parametrai, kainų grupės, kainų tipai, skirtinga kaina pagal valandas, dienas, savaitės dienas, paslaugos galiojimas dienomis, valandomis, parametrai, trukmės, matavimo vienetai, sudėtinės, periodinės, paprastos paslaugos, paslaugų vidinis ir sąskaitose pavadinimas. Nuolaidos priskirtos klientui, konkrečiam užsakymui, lengvai keičiamos tiesiog užsakyme, pardavimo formoje. Pardavimas be rezervacijos - patogus pardavimas be rezervacijos, paprastas sąskaitų išrašymas. Telefoninis tarifikatorius leidžia nustatyti minučių pardavimo kainą. Automatinis įtraukimas į sąskaitą. Neapskaitytų pokalbių suvestinė. Atsiskaitymai, mokėjimai, avansai, sąskaitos (daug formų), skolų sekimas, kasos aparato funkcijos, mokėjimų konfigūravimas, valiutiniai mokėjimai, valiutinės sąskaitos, sąskaitų patvirtinimas, daliniai apmokėjimai. Sąskaitos - įvairios formos, paslaugų detalizavimas, apjungimas, skaidymas, eksportas į Word, Excel ir PDF. Objektyvai, korpusai, kambarių tipai, kambariai, salės - suvedami objektai - viešbučiai, moteliai etc, esami kambarių tipai, konkretus kambarių ir salių planas, priskiriami korpusai, kambario patogumai, pastabos, galiojimas, priskyrimas objektui. Kambario lovų ir vietų skaičius. Rezervacijos: individuali, grupinė, greita grupinė, būsenos, gavimo būdai, keitimai (logas), sukūręs aptarnaujantis darbuotojas, patogus visų parametrų keitimas tiek pavieniam kambario užsakymui tiek visai grupei iš karto, kainų grupės keitimas, nuolaidos priskirtos, keitimas, kainos keitimas, sumos keitimas, automatiniai perskaičiavimai, perspėjimai, sumos, skolos, sąskaitos, rezervacijos patvirtinimas, komentarai, raktų kortelių kūrimas, telefoninė, restorano apskaita, tv ir interneto apskaita, trukmė, pradžios pabaigos datų keitimas, kliento rolė (užsakovas, mokėtojas, gyventojas), rezervacijų suliejimas, kambarių remontas etc.
Kaip veikia šie moduliai: Viešbučių valdymo programa: galinga debesų PMS sistema ir PMS programa su integruotu kanalų valdytoju (Channel Manager). Įrankis viešbučių verslo automatizavimui ir pardavimams per rezervacijos modulį viešbučio svetainėje. Lengvai valdykite sudėtingus procesus vieningoje ekosistemoje. Mes tikime, kad laikas - vertingiausias išteklius, ir jį geriausia naudoti svečių poreikių tenkinimui bei komandos tobulinimui. Mūsų programinė įranga idealiai tiks, jei esate: Viešbučio savininkas, apartamentų valdytojas, valdymo įmonės atstovas, nakvynės namų / svečių namų savininkas; Viešbučiai - Maži ir dideli viešbučiai, viešbučių tinklai, meno viešbučiai, butikiniai viešbučiai, kurortai, poilsio bazės, tavernos; Apartamentai - Trumpalaikė nuoma, apartamentų viešbučiai, nameliai, vilos, vasarnamiai, kotedžai, svečių namai; Nakvynės namai - Klasikiniai, glampingai, kapsuliniai nakvynės namai, butikiniai nakvynės namai; Kita - Valdymo įmonės: efektyvus objektų portfelio valdymas. Jei nematote savo objekto tipo čia, susisiekite su mumis!
Reserve ir Channel Manager: pardavimų automatizavimas
Rezervacijos modulis (Booking Engine): Didinkite pardavimus, mažinkite komisinius. Jūsų svetainė - Jūsų taisyklės! Mūsų rezervacijos modulis paverčia ją geriausia vitrina, kurioje svečiai rezervuoja tiesiogiai ir lengvai per kelias sekundes. Adaptyvus dizainas veikia nepriekaištingai bet kuriame įrenginyje, užtikrinamas idealią patirtį. Jūs gaunate pilną valdžią tarifams ir nuolaidoms, priimdami visus mokėjimo būdus. Tai jūsų tiesioginis kelias į finansinę laisvę ir nepamirštamos svečio kelionės kūrimą nuo pirmo paspaudimo. Padidinkite tiesioginius pardavimus jau šiandien.
Kanalų valdytojas (Channel Manager): Pilna pardavimų automatizacija ir patikima kontrolė. Mūsų kanalų valdytojas - Jūsų autopilotas! Jis paverčia pardavimų chaosą tvarka, tapdamas jūsų vieningu valdymo pultu visose pagrindinėse platformose (OTA, Metasearch). Sistema automatiškai ir akimirksniu sinchronizuoja kambarių prieinamumą ir kainas, leisdama jūsų komandai pamiršti rutiną ir skirti visą laiką svečiams. Gaukite patikimą pardavimų kontrolę, tikslias ataskaitas apie rezervacijų skaičių ir ramybę, žinodami, kad jūsų duomenys visada aktualūs. Pajuskite, kaip lengva valdyti pardavimus visuose kanaluose.
Finansai, analitika ir integracijos
Finansinė atskaitomybė ir analitika: Revenue Management pagrindas: Paverskite skaičius savo geriausiais pagalbininkais! Mūsų analitika paverčia duomenų srautą aiškiomis įžvalgomis, kurias lengvai suprantate. Jūs daugiau nespėliojate, o priimate sprendimus remdamiesi tiksliomis ataskaitomis realiuoju laiku (ADR, RevPAR, užimtumas). Tai jūsų slaptas ingredientas sėkmingam Revenue Management, leidžiantis greitai įvertinti pardavimo kanalų efektyvumą ir kiekvienos rezervacijos pelningumą. Valdykite savo pajamas užtikrintai ir kūrybiškai! Peržiūrėkite mūsų analitinius įrankius.
Integracijos: Vieningos viešbučio ekosistemos kūrimas: Viešbučio programinė įranga (PMS) veikia kaip centrinis jūsų verslo elementas. Mes siūlome gilias, patikimas integracijas su kritiškai svarbiomis paslaugomis: programiniais kasos aparatais (pRRO), prieigos valdymo sistemomis ir restoranų POS sistemomis. Tai užtikrina nenutrūkstą duomenų mainus ir automatizuoja pagrindinius vidinius procesus, didinant kontrolės lygį, finansinį skaidrumą ir bendrą operacinį efektyvumą.
Internetinis atsiskaitymas (Acquiring): Greitas ir saugus mokėjimų priėmimas 24/7. Padarykite mokėjimą greitą ir malonų! Mūsų internetinis atsiskaitymas - tai patikimas tiltas, kuris akimirksniu pristato svečio išankstinį apmokėjimą jums. Užtikrinkite maksimalų finansinių duomenų saugumą ir suteikite galimybę mokėti 24/7 tiesiogiai jūsų svetainėje. Automatinis lėšų įskaitymas už rezervaciją sumažina neatvykimo riziką ir suteikia užtikrintumą be papildomų personalo veiksmų. Prijunkite savo atsiskaitymą šiandien.
Vertybės ir įsipareigojimas klientui
Mūsų vertybės: ForHotel - tai jūsų universali stebuklinga dėžutė, siekianti įvesti tvarką netvarkingame viešbučių vadybos pasaulyje. Savo darbe vadovaujamės trimis pagrindiniais principais: Naudojimo paprastumas; Įkvėpta žmonių; Strateginė partnerystė. Mes nuolat tobuliname savo produktus, remdamiesi vartotojų atsiliepimais ir mūsų europine patirtimi, kad technologijos palengvintų gyvenimą, o ne jį apsunkintų. Abipusė pagarba kolegoms, klientams ir partneriams - mūsų pagrindinis principas. Laikykite mūsų komandą savo komandos tęsiniu. ForHotel yra ne tiesiog tiekėjas, mes esame patikimas sąjungininkas ir strateginis verslo partneris.
Kliento patirtis su integracijomis: Programa suteikia visišką kontrolę rezervacijų valdymui ir sinchronizacijai su OTA platformomis, tokiomis kaip Booking.com ir Airbnb. Sukurkite universalius šablonus, kurie automatiškai pildosi rezervacijos duomenimis. Sukurkite paskyras darbuotojams, priskirkite prieigos lygius ir stebėkite jų veiklą sistemoje. Skaidrūs pranešimai sistemoje leidžia efektyviai valdyti turtą ir pasiekti geresnių rezultatų. Išrašykite sąskaitas faktūras tiesiogiai iš sistemos. Susiekite sąskaitas faktūras su rezervacijomis - sutaupykite laiką ir pašalinkite klaidų riziką. Gaukite pranešimus realiuoju laiku ir nedelsiant reaguokite į rezervacijos pakeitimus. Dėl mobiliųjų kalendoriaus programėlės turite pilną prieigą prie savo turto - bet kada ir bet kur, kai tik jums jos reikia. Mūsų kanalų valdytojas sinchronizuoja rezervacijas iš įvairių platformų, pašalinamas dvigubas rezervavimas ir užtikrinama sklandi operacija. Jūsų svečiai gali užsisakyti kambarius bet kuriuo paros metu!
Internetinė užsakymų sistema ir grupiniai rezervacijos
Internetinė rezervavimo sistema padeda padidinti tiesioginių užsakymų skaičių, nes svečiai gali greitai ir patogiai užsisakyti savo viešnagę tiesiogiai jūsų svetainėje bet kuriuo metu, 24/7, nevargindami registratūros. Su automatiniais patvirtinimais ir internetiniais mokėjimais visas procesas yra paprastas ir greitas, kas skatina užsakymus ir palengvina valdymą. Ši programa padeda padidinti nuosavybės pajamas taikant pažangią duomenų analizę ir statistiką, leidžiančią palyginti skirtingus laikotarpius ir geriau planuoti kainų strategijas. Be to, sistema paspartina ir automatizuoja pagrindinius procesus, sumažindama darbo laiką ir veiklos sąnaudas.
Group rezervacijos: Kurortai dažnai tvarko grupines viešnages ir reabilitacines viešnages, todėl mūsų sistema suteikia intuityvų grupinių rezervacijų valdymą. Visos grupinės rezervacijos traktuojamos kaip visuma - datos arba kainos pakeitimai veikia visą grupę, o ne atskiras rezervacijas. Atostogų namų nuoma dažnai apima sugrįžtančius svečius, todėl gerai organizuota klientų duomenų bazė yra svarbi ilgalaikiams santykiams kurti. Mūsų sistema saugo svečių duomenis, užsakymų istoriją ir pageidavimus, palaikydama paslaugų personalizavimą.
Numerių valdymas, užimtumas ir operacijų skaidrumas
Neradote ko ieškote? Mūsų turto valdymo sistema (PMS) yra intuityvi ir lengvai naudojama, todėl ji tinkama net ir neturintiems patirties viešbučių programinėje įrangoje. Mes siūlome išsamią dokumentaciją ir techninę pagalbą, kurios padeda sukonfigūruoti ir pilnai išnaudoti sistemą, palengvinant kasdienį apgyvendinimo įstaigos valdymą. PMS centralizuoja rezervacijas, ataskaitas ir operacijas vienoje vietoje, leidžianti valdyti kelias nuosavybes iš vieno skydelio. Dėka sinchronizacijos su Booking.com, Airbnb, Expedia ir kitomis OTA, išvengiate perskirstymų, o internetinė užsakymų sistema padidina tiesioginių rezervacijų skaičių. Internetinė rezervavimo sistema padeda padidinti tiesioginių užsakymų skaičių, nes svečiai gali greitai ir patogiai užsisakyti savo viešnagę tiesiogiai jūsų svetainėje bet kuriuo metu, 24/7, nevargindami kontakto su registratūra. Su automatiniais patvirtinimais ir internetiniais mokėjimais visas procesas yra paprastas ir greitas, kas skatina užsakymus ir palengvina valdymą. Ši programa padeda padidinti nuosavybės pajamas taikant pažangią duomenų analizę ir statistiką, leidžiančią palyginti skirtingus laikotarpius ir geriau planuoti kainų strategijas. Remiantis šia informacija, galite priimti geresnius verslo sprendimus, optimizuoti kainas ir nustatyti akcijas mažesnės paklausos laikotarpiams. Be to, sistema paspartina ir automatizuoja pagrindinius procesus, sumažindama darbo laiką ir veiklos sąnaudas. Investavimas į mobile-calendar yra laiką taupantis sprendimas, kuris pagerina organizaciją ir padidina pajamas. Jis automatizuoja rezervacijas, sąskaitų faktūrų išrašymą ir personalo valdymą, pašalindamas klaidas ir pagreitindamas kasdienes operacijas. Online rezervavimo sistema veikia 24/7, leisdama svečiams greitai atlikti rezervacijas, neįtraukiant registratūros. Statistika ir ataskaitos padeda optimizuoti kainas ir planuoti akcijas, kas maksimalizuoja pelną ir supaprastina turto valdymą.
