Anolla - viešbučių rezervavimo sistema, padedanti valdyti kambarių užimtumą, tiesiogines rezervacijas, svečių savitarną ir pardavimo kanalus. Pritaikykite viešbučių rezervavimo programinę įrangą pagal savo poreikius. Vienoje centralizuotoje viešbučių rezervavimo sistemoje valdykite neribotą skaičių apgyvendinimo vietų, naudotojų, paslaugų ir klientų. „Anolla“ veikia kaip automatizavimo sprendimas, susiejantis skaitmeninius procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, prieigos kontrolės ir apšvietimo automatizavimo sistemomis.
Padarykite savo apgyvendinimo paslaugas matomas potencialiems klientams paslaugų platformoje. Viešbučio rezervacijoms ir bendravimui su klientais pasitelkite sklandžiai integruotą DI asistentą. Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai atsako į daugelį įprastų pagalbos užklausų ir padeda spręsti sudėtingesnius techninius klausimus. Automatizuotas bendravimas su klientais tinkamu metu siunčia įvykiais pagrįstus ir suasmenintus pranešimus reikiamam klientui. Viešbučio svečiai taip pat gali visą parą naudotis DI pokalbių pagalba daugeliu pasaulio kalbų.
Pripažinta viskas-viename viešbučių rezervavimo programinė įranga - kurią renkasi šimtai viešbučių, boutique apgyvendinimo vietų ir svečių namų. Pakeiskite atskirą kanalų valdymą, internetinį rezervavimo modulį, el. „Anolla“ viešbučių rezervavimo programinė įranga yra aiški ir paprasta naudoti, o naudotojams visą parą teikiama daugiakalbė pagalba. „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tai, kuo naudojasi jūsų apgyvendinimo įstaiga. Pagalba realiuoju laiku padeda greičiau išspręsti kasdienius viešbučio rezervacijų ir valdymo klausimus. „Anolla“ padeda užtikrinti viešbučio ir svečių duomenų saugumą. Sistema naudoja šifravimą, stebėseną visą parą ir debesijos atsargines kopijas, kurios užtikrina veiksmingesnę apsaugą nei vietiniai serveriai.
"★★★★★ Labai efektyvi administravime. Labai gera klientų patirtis, tikrai aukščiausio lygio programinė įranga! "Metus ieškojau sistemos, kuri susidorotų ir su grupinėmis treniruotėmis, asmeninėmis treniruotėmis, ir dirbtuvėmis. "Išmani užsakymų valdymo sistema ir automatiniai priminimai visiškai pašalino bet kokią sumaištį iš mūsų darbo grafiko. "Prevencinis sandėlio valdymas ir išteklių planavimas užtikrina, kad viskas, ko reikia paslaugai suteikti, visada būtų laiku paruošta.
Kurkite ir dalinkitės unikalias viešbučio internetinių rezervacijų nuorodas ir QR kodus - kiekvienas svetainės mygtukas „Užsisakyti kambarį“, Instagram profilio nuoroda, Google Business paskyra, el. paštas. Leiskite svečiams saugiai sumokėti avansą atliekant rezervaciją. Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusias vietas net ne darbo metu. Viešbučio svečiai gali atlikti rezervaciją jiems patogia kalba. Rezervavimo langas, aprašymai ir pranešimai valdomi vienoje kalbų nustatymų aplinkoje, todėl lengviau aptarnauti tarptautinius svečius ir užtikrinti sklandžią naudotojo patirtį.
Sukurkite kelių lygių viešbučio lojalumo programą ir automatizuokite jos veikimą. Siųskite tikslines el. laiškų užklausas ir el. paštu siūlomasn pranešimus. Valdykite darbo laiką, išteklius ir vietas viename valdymo lange. Užtikrinkite saugią prieigą prie viešbučio rezervacijų sistemos - nustatykite registratūrai, rezervacijų centrui, apgyvendinimo vadovui, rinkodarai ir buhalteriui skirtingas teises valdyti kambarius, kainas, pardavimo kanalus ir ataskaitas; sukonfigūruok automatinius el. pranešimus. Saugiai pasiekite viešbučių rezervavimo sistemą iš bet kurios vietos ir bet kuriame įrenginyje.
Sukurkite viešbučio svečiams suasmenintus automatinius pranešimus pagal įvykį, vietą ir kanalą (el. paštas). Automatinis rezervacijos patvirtinimas el. paštu. Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus, kurie laiku informuoja svečius apie jų rezervaciją. Po viešnagės automatiškai rinkite svečių įvertinimus ir komentarus. Šie rodikliai grindžiami anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, viešbučių rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsenos duomenimis. Be anonimintų Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas Capterra taip pat renka naudotojų atsiliepimus apie Anolla.
Daugelis viešbučių rezervavimo programinės įrangos sprendimų daugiausia skirti rezervacijoms priimti ir kalendoriui tvarkyti. „Anolla“ vienoje dirbtiniu intelektu pagrįstoje platformoje sujungia rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema palaiko tiek valandines, tiek kelių dienų rezervacijas, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, tinka naudoti visose šalyse ir suteikia daugiakalbę naudotojo patirtį. Taip - tai viena iš Anolla strateginių privalumų viešbučių rezervavimo programinėje įrangoje. Skirtingai nuo daugelio apgyvendinimo įstaigų rezervavimo sprendimų, Anolla neverčia viešbučio pasirinkti tik nakvynės arba tik dienos naudojimo modelio. Platforma palaiko vienu metu valandines rezervacijas (pvz., SPA, seminarų sales, dienos kambario naudojimą) ir tradicinius kelių dienų kambarių užsakymus. Be to, galima valdyti kintamos trukmės apgyvendinimo paketus ir papildomas paslaugas. Visi kambarių rezervacijos, paketų užsakymai ir papildomas pardavimas susijungia į vieną centrinę viešbučio kalendoriaus peržiūrą vienos viešbučio ar viešbučių tinklo paskyroje. „Anolla“ automatinis klientų aptarnavimo DI asistentas veikia visą parą ir savarankiškai atsako į didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja viešbučio pajamų valdymo strategiją visam kambarių portfeliui ir apgyvendinimo paketams. Viešbučio vadovas gali sukurti lanksčias kainų taisykles, kurios atsižvelgia į sezoniškumą, savaitės dienas, paklausą, užsakymo iš anksto trukmę, svečio segmentą ir pardavimo kanalą. Visų kambarių ir paketų kainos keičiasi automatiškai pagal nustatytas taisykles ir realaus laiko užimtumo duomenis. Sistema padeda parduoti kambarius mažos paklausos datomis patrauklesne kaina, didinant užimtumą. Tuo pačiu sprendimas leidžia piko sezonu, savaitgaliais ar renginių metu maksimalizuoti pajamas už kambario naktį. Taip, Anolla viešbučių rezervacijų programinė įranga sukurta taip, kad galėtų skaluotis nuo šeimos viešbučių iki tarptautinių viešbučių tinklų. Mažesnės apgyvendinimo įstaigos, tokios kaip svečių namai, apartamentų viešbučiai ar butik viešbučiai, gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, apimančio pagrindinius internetinių rezervacijų ir svečių valdymo poreikius. Daugelio vietovių viešbučių grupės ir tinklai gali pasinaudoti centralizuotu valdymu: vienu rezervacijų varikliu, konsoliduotomis ataskaitomis, centrine kainodara ir standartizuotais procesais. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių viešbučių, pastatų, kambarių, vartotojų ir skyrių. Anolla viešbučių rezervavimo programinė įranga sukurta API-pirmumo principu ir palaiko pagrindines apgyvendinimo sektoriaus integracijas. Mokėjimų apdorojimui yra tiesioginė integracija su Stripe mokėjimų sprendimais, leidžianti saugiai priimti avansus, užstatus ir vietinius atsiskaitymus. Analitikai sistema palaiko Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel integracijas, kurios padeda stebėti rezervavimo variklio konversijas ir rinkodaros kampanijų pelningumą. Neapdorotus duomenis galima eksportuoti į BI ir ML įrankius išsamiai pajamų valdymo analizei. Nemokamame plane yra visos pagrindinės funkcijos, kurių viešbučiui reikia norint priimti rezervacijas internetu ir pradėti paprastai valdyti apgyvendinimo procesą: rezervavimo modulis svetainei, pagrindinis kambarių užimtumo valdymas, rezervacijų patvirtinimai ir pagrindinės ataskaitos. Šis planas puikiai tinka mažam viešbučiui ar svečių namams, norintiems greitai pradėti naudoti skaitmeninę viešbučių rezervavimo sistemą. Mokami moduliai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, pavyzdžiui, kainodaros taisykles, priminimus ir papildomų paslaugų pardavimo kampanijas, išplėstą integraciją su PMS ir kanalų valdymo sistemomis, lojalumo programų įrankius, kuponus ir dovanų korteles, taip pat pažangią pajamų valdymo ir rinkodaros analizę. Anolla naudojamojo kainodaros modelis sukurtas sumažinti apgyvendinimo įstaigų verslo riziką. Viešbutis neprivalo mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų esant mažam užimtumui ar ramiai sezonai už rezervacijų sistemos paslaugas. Platformos išlaidos skalaujasi proporcingai faktiniam rezervacijų kiekiui ir naudojamoms funkcijoms. Tai reiškia, kad piko sezonu programinė įranga palaiko augimą, o ne sezono metu neapkrauna viešbučio sąnaudų bazės pertekliniais fiksuotais kaštais. Viešbučių rezervavimo programinę įrangą pradėsite naudoti vos per kelias minutes, o ją nustatyti padės visą parą veikiantis ir kontekstą suprantantis DI asistentas. Anolla yra ateičiai paruoštas viešbučio rezervavimo sprendimas, dėka išplečiamos modulinės architektūros ir debesų infrastruktūros. Platforma nuolat tobulėja naudodama dirbtinį intelektą tiek kainodarai, tiek užimtumo prognozėms ir svečių elgsenos analizei. Skirtingai nuo statiškos apgyvendinimo programinės įrangos, Anolla sukurta aplink galingą API, kuri leidžia greitai sujungti PMS, kanalų valdymo sistemas, pajamų valdymo įrankius ir rinkodaros platformas. Išplečiama modulinė sistema taip pat palaiko viešbučio IoT ekosistemą: išmanų durų valdymą, savitarnos registraciją, įrangos nuomą ir sensorius, padedančius stebėti kambarių naudojimą.
¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Programa suteikia visišką kontrolę rezervacijų valdymui ir sinchronizacijai su OTA platformomis, tokiomis kaip Booking.com ir Airbnb. Taukite laiką, venkite klaidų ir padidinkite rezervacijų skaičių-visa tai vienoje intuityvioje sistemoje. Kaina yra labai prieinama, o funkcijos pritaikytos mūsų svečių namų poreikiams. Kai reikėjo pagalbos, komanda greitai Sureagavo į mano užklausą. Paprasta ir skaidri sąsaja. Darbuotojai greitai išmoko naudotis sistema, ir aš turiu pilną kontrolę rezervacijoms. Sinchronizavimas su užsakymų sistema veikia labai greitai ir sklandžiai. Paruošti žinučių šablonai žymiai palengvino mano bendravimą su svečiais. Mūsų turto valdymo sistema (PMS) leidžia lengvai valdyti rezervacijas iš tokių platformų kaip Booking.com, Airbnb, Expedia, Nocowanie.pl, taip pat rankines rezervacijas. Programa suteikia visišką automatinę rezervacijų sinchronizaciją su įvairiais populiariais užsakymo portalais, tokiomis kaip Booking.com, Airbnb, Expedia, Nocowanie.pl, ir daugelis kitų. Internetinė užsakymų sistema leidžia svečiams tiesiogiai rezervuoti per objekto svetainę, kas padidina tiesioginių užsakymų skaičių.
Kuriate ir palaikote laisvą ryšį su klientais prieš kelionę, jos metu ir po jos, kurdami pasitikėjimą ir didindami jų pasitenkinimą. Kurkite universalius šablonus, kurie automatiškai pildosi rezervacijos duomenimis. Sukurkite paskyras darbuotojams, priskirkite prieigos lygius ir stebėkite jų veiklą sistemoje. Skaidrūs pranešimai sistemoje leidžia efektyviai valdyti turtą ir pasiekti geresnių rezultatų. Išrašykite sąskaitas faktūras tiesiogiai iš sistemos. Susiekite sąskaitas faktūras su rezervacijomis - sutaupykite laiką ir pašalinkite klaidų riziką.
Gaukite pranešimus realiuoju laiku ir nedelsiant reaguokite į rezervacijos pakeitimus. Dėl mobiliųjų kalendoriaus programėlės turite pilną prieigą prie savo turto - bet kada ir bet kur, kai tik jums jos reikia. Mūsų kanalų valdytojas sinchronizuoja rezervacijas iš įvairių platformų, pašalina klaidas ir užtikrina sklandų darbą. Jūsų svečiai gali užsisakyti kambarius bet kuriuo paros metu!
Viešbučio valdymas reikalauja ne tik efektyvaus rezervacijų tvarkymo, bet ir darbuotojų darbo krūvio organizavimo. Mūsų PMS leidžia priskirti skirtingus prieigos lygius, užtikrinant duomenų ir užduočių kontrolę. Žurnalo istorija seka pakeitimus rezervacijose, garantuodama operacijų skaidrumą. Efektyvi užimtumo analizė yra pagrindas pelningumui svečių namuose. Mūsų sistema teikia pažangią statistiką, leidžiančią jums stebėti užimtumą, palyginti sezonus ir analizuoti svarbiausius duomenis. Su ataskaitomis bus lengviau optimizuoti kainas ir planuoti akcijas.
Butų valdymas neapsiriboja tik rezervacijų kontrole, bet taip pat apima mokėjimų tvarkymą ir sąskaitų faktūrų išdavimą. Mūsų sistema leidžia generuoti sąskaitas faktūras svečiams ir įmonėms, kas eliminuoja poreikį naudoti papildomas programas. Efektyvus bendravimas yra svarbus atostogų nuomos valdyme. Mūsų sistema leidžia siųsti žinutes kiekviename svečio buvimo etape - nuo užsakymo iki išvykimo. Naudokite iš anksto sukurtus šablonus arba pritaikykite juos pagal savo poreikius, užtikrindami profesionalų svečio aptarnavimą. Svečių namai apgyvendina svečius iš viso pasaulio, o daugybės rezervacijų valdymui būtina veiksminga sinchronizacija.
Mūsų Channel Manager automatiškai atnaujina prieinamumą Booking.com, Airbnb ir kitose OTA platformose, pašalistamas dvigubas rezervacijas ir tausodamas jūsų laiką. Internetinė rezervavimo sistema leidžia agroturizmo objektams priimti rezervacijas tiesiogiai per svetainę. Svečiai gali patogiai patikrinti užimtumą ir užsakyti savo viešnagę bet kuriuo metu, be poreikio susisiekti su objektu. Kurortai dažnai tvarko grupines viešnages ir reabilitacines viešnages, todėl mūsų sistema suteikia intuityvų grupinių rezervacijų valdymą. Visos grupinės rezervacijos traktuojamos kaip visuma - datos arba kainos pakeitimai veikia visą grupę, o ne atskiras rezervacijas. Atostogų namų nuoma dažnai apima sugrįžtančius svečius, todėl gerai organizuota klientų duomenų bazė yra svarbi ilgalaikiams santykiams kurti.
Mūsų sistema saugo svečių duomenis, užsakymų istoriją ir pageidavimus, palaikydama paslaugų personalizavimą. Neradote to, ko ieškojote? Mūsų turto valdymo sistema (PMS) yra intuityvi ir lengvai naudojama, todėl ji tinkama net ir neturintiems patirties viešbučių programinėje įrangoje. Mes siūlome išsamią dokumentaciją ir techninę pagalbą, kurios padeda sukonfigūruoti ir pilnai išnaudoti sistemą, palengvinant kasdienį apgyvendinimo įstaigos valdymą. PMS centralizuoja rezervacijas, ataskaitas ir operacijas vienoje vietoje, leidžiant valdyti kelias nuosavybes iš vieno skydelio. Dėka sinchronizacijos su Booking.com, Airbnb, Expedia ir kitomis OTA, išvengiate perskirstymų, o internetinė užsakymų sistema padidina tiesioginių rezervacijų skaičių. Internetinė rezervavimo sistema padeda padidinti tiesioginių užsakymų skaičių, nes svečiai gali greitai ir patogiai užsisakyti savo viešnagę tiesiogiai jūsų svetainėje bet kuriuo metu, 24/7, nevargindami kontakto su registratūra. Su automatiniais patvirtinimais ir internetiniais mokėjimais visas procesas yra paprastas ir greitas, kas skatina užsakymus ir palengvina valdymą.
Ši programa padeda padidinti nuosavybės pajamas taikant pažangią duomenų analizę ir statistiką, leidžiančią palyginti skirtingus laikotarpius ir geriau planuoti kainų strategijas. Remiantis šia informacija, galite priimti geresnius verslo sprendimus, optimizuoti kainas ir nustatyti akcijas mažesnės paklausos laikotarpiams. Be to, sistema paspartina ir automatizuoja pagrindinius procesus, sumažindama darbo laiką ir veiklos sąnaudas. Investavimas į mobile-calendar yra laiką taupantis sprendimas, kuris pagerina organizaciją ir padidina pajamas. Jis automatizuoja rezervacijas, sąskaitų faktūrų išrašymą ir personalo valdymą, pašalindamas klaidas ir pagreitindamas kasdienes operacijas. Online rezervavimo sistema veikia 24/7, leisdama svečiams greitai atlikti rezervacijas, neįtraukiant registratūros. Statistika ir ataskaitos padeda optimizuoti kainas ir planuoti akcijas, kas maksimalizuoja pelną ir supaprastina turto valdymą.