Artėjant keturiasdešimtmečiui vyro gyvenimas keičiasi - nori to ar ne. Versija apie renginį Mantai Kurorte Kaune įgauna papildomų niuansų, kai keliaujant į šou kyla klausimai dėl bilietų grąžinimo, sąžiningumo ir teisinių priemonių.
Renginio kilmė ir tikslas
Šiemet Stonkus, Katleris ir Bartuševičius rengiasi juokauti aštriomis ir šiek tiek nepatogiomis, tačiau kai kuriems iš mūsų - jau gerai pažįstamomis temomis. Apie tai ir apie dar daugiau - nenumaldomo juoko laukiamiausiame comedy stand-up show Londone!
Šeštasis. Didžiausias. Brandžiausias. Geriausias. Kūrėjai: tai - pirmas kartas karjeroje, kai mūsų rankos surištos Sudėtinga situacija buvo pasidalinta oficialiame M. Stonkaus ir M. Katlerio komedijos puslapyje socialiniuose tinkluose. Įrašo kalba netaisyta.
Bilietų įsigijimo ir teisinių klausimų svarba
Renginio organizatorius prisiima atsakomybę dėl renginio ir jo kokybės bei bilietų į renginį platinimo. Dėl COVID renginį teko perkelti į tų metų rugpjūčio 28 d., o vėliau nuspręsta renginį iš viso atšaukti. Susitarimas buvo aiškus - įsigijusiems bilietus, bus grąžinti pinigai. Mes, kaip atlikėjai, jokio avanso negavome, visi už bilietus surinkti pinigai liko mus „užsakiusiems“ ir renginį organizavusiems asmenims.
Šiemet mus pasiekė informacija, kad „Kiemelio“ atstovai be mūsų žinios žadėjo bilietus įsigijusiems žmonėms, jog renginys bus perkeltas į 2021-uosius (dėl ko niekada nesitarėme), o vėliau bandyta 2020-ųjų renginį „perkelti“ ir į 2022-uosius. Tai yra visiškas melas, taip tiesiog bandyta „ištempti“ pinigų už bilietus grąžinimo procesą. Kai renginys esą „perkeltas“, žmogus tikisi į jį nueiti vėliau ir dažnai nesikreipia dėl pinigų grąžinimo.
Vos tik sužinoję apie šią melagystę, kreipėmės į bilietų platintoją „Kakava“, kurie taip pat pripažino atsidūrę aklavietėje - susitarti su organizatoriais nepavyksta, renginį buvo nedelsiant pašalintas iš interneto, o įsigijusiems bilietus buvo išsiųstas el. laiškas dėl tolimesnių veiksmų. Turime pripažinti, jog tai pirmas kartas mūsų karjeroje, kuomet mūsų rankos surištos.
Teisinės procedūros ir vartotojų teisės
„Kakava“ ir naujieji savininkai turi būti informuoti apie galimas teisines pasekmes ir grąžinimo procedūras. VVTAT pradėjo nagrinėti vartotojų prašymus. Teirautasi, kaip šiuo konkrečiu ar panašiu atveju turi elgtis vartotojas. „Neįvykus renginiui, už kurį iš anksto sumokėta įsigyjant bilietus, laikoma, kad sutartis yra neįvykdyta, dėl ko kyla civilinė atsakomybė. Tuomet paslaugų teikėjas, šiuo atveju atšaukto renginio organizatorius, privalo visiškai atlyginti kliento patirtus nuostolius.“
Būtina išsaugoti pinigų sumokėjimą už bilietus patvirtinantį dokumentą bei bilietus į renginį. Paslaugos teikėjui nesutikus su vartotojo reikalavimais, jis privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo kreipimosi dienos pateikti motyvuotą atsakymą. Jei atsakymo nėra arba atsakymas neigiamas, vartotojas turi teisę kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo. Taip pat reikia pridėti visus įrodymus.
Kiekvieną ginčą VVTAT nagrinėja individualiai, vadovaudamasi teisės aktais ir teismų praktika. Priimtas sprendimas yra privalomas vykdyti ginčo šalims, jei nei viena iš šalių jo neapskundžia teismui. Taigi, jei VVTAT priima nutarimą tenkinti vartotojo reikalavimus, renginių organizatorius jį privalo vykdyti. Šiuo metu VVTAT nagrinėja 3 vartotojų prašymus dėl atšaukto šio renginio.
Asmeniškai svarbus žvilgsnis į įvykius
Deja, įmonė parduota, kontaktuoti su naujais savininkais - sudėtinga. Delfi susisiekus su vienu iš tuometinių „Adform kiemelio“ atstovų, šis patikino, kad, deja, padėti žmonėms atgauti pinigus už neįvykusį renginį negali, nes nebėra įmonės savininkas. „Aš esu pardavęs savo įmonę, kuri vykdė tą veiklą. Pardaviau su visais įsipareigojimais, todėl nelabai seku šių dalykų. Reiktų kreiptis į naujuosius savininkus.“
Pasak pašnekovo, su visomis skolomis turėtų tvarkytis jau naujieji įmonės savininkai. Deja, su naujausiais įmonės savininkais Delfi kol kas susisiekti nepavyko. Šiuo metu vyksta VVTAT nagrinėjimas ir laukiamas baigiamasis sprendimas.
Ko tikėtis pirkėjams ir ką žinoti pirkimo metu
Renginio organizatorius prisiima atsakomybę už galimas klaidas ir informuoja apie galimas kainų pokyčius arba salės plėtimą. Fotografavimas/filmavimas: Renginys gali būti filmuojamas ir fotografuojamas. Bilietą įsigijęs asmuo supranta, jog jo atvaizdas gali būti matomas renginio nuotraukose ar vaizdo įrašuose ir sutinka, kad šios nuotraukos ar vaizdo įrašai gali būti patalpinti viešai prieinamuose socialiniuose tinkluose ar media priemonėse.
