Informuojame apie pagrindines viešbučio Šaulis darbo laiko ir vidaus taisyklių kryptis, kurios užtikrina klientų saugumą, komfortą ir sklandų viešnagės vyksmą. Taip pat apžvelgiame paslaugas ir vietas, kurias gali būti naudinga žinoti atvykstant.
Veiklos ir ramybės laikai
Nuo 22:00 iki 6:00 viešbutyje-ramybės laikas. Prašome gerbti visų svečių poilsį. Nuo 23.00 val. iki 8.00 val. (vietos laiku) viešbutyje - ramybės laikas. Ramybės laiką būtina paisyti visose viešbučio erdvėse.
Viešbučio registratūros darbo laikas - 8.00-23.00. Individualių svečių atvykimas į viešbutį nuo 15.00, išvykimas iki 12.00 (grupių išvykimas iki 11.00).
Rūkymo politika ir atsakomybė už žalą
Rūkyti draudžiama tiek kambariuose, tiek bendro naudojimo patalpose. MONIST teritorija - nerūkymo zona (įskaitant kambarius ir balkonus). Už rūkymą kambaryje imamas baudos mokestis. Kambariuose nerūkoma ir daugelis vietų apribojimų galioja visose viešbučio patalpose.
Atvykimas, išvykimas ir registracija
Atsiskaityti už paslaugas rekomenduojama iš karto atvykus. Paslauga teikiama su sąlyga, kad registratūra prašo pateikti asmens tapatybės dokumentus ir kreditinės kortelės numerį. Jei pageidaujama vėliau išvykti, ar prasitęsti viešnagę, informuoti registratūros darbuotojus reikia iki 10:00 val. ryto paskutinės nakvynės dienos.
Kambariai, priežiūra ir saugumas
Kambariai tvarkomi kasdien, nuo 8 iki 17 val., klientui nesant kambaryje. Kambarinė, tvarkydama kambarį, pakeis rankšluostį tik tuomet, jei jis bus paliktas ant grindų. Patalynė, rankšluosčiai ir chalatai keičiami kas 3 parą. Kambariai tvarkomi kas trečią dieną; pageidavimu gali būti tvarkomi kasdien.
Visi seifai registratūroje siūlo saugų daiktų laikymą. Vertingus daiktus rekomenduojame laikyti kambariuose esančiuose seifuose; viešbutis neatsako už laikomus vertingus daiktus kambariuose.
Prašo nedelsiant informuoti registratūrą apie pastebėtus technikos gedimus; gedimai bus nedelsiant pašalinti.
Gyvūnai, įėjimas į viešbutį ir aprangos kodas
Viešbučio svečiams yra siūlomi gausūs „švediško stalo“ tipo pusryčiai. Taip pat yra galimybė užsisakyti ankstyvus pusryčius. Taip pat yra galimybė apsistoti su naminiais gyvūnėliais - įleidžiami už papildomą mokestį ir pririšti už pavadėlio. Art City Inn viešbutyje visi kambariai nerūkantiems. Restorane, svečių kambariuose, vestibiulio zonose, uždarose viešose patalpose rūkyti draudžiama. Pagrindinis aprangos kodas restorane - elegantiška laisvalaikio apranga; chalatais į restoraną neįleidžiama.
Naminiai gyvūnai įleidžiami už papildomą mokestį ir pririšti; tam būtina išankstinė koordinacija su viešbučiu.
Paslaugos ir infrastruktūra
SPA centras (sauna, garinė pirtis, masažinė vonia) - puikus pasirinkimas atsipalaiduoti po darbo dienos; treniruoklių salė yra nemokama svečiams, o jos naudojimosi laikas - nuo 10:00 val. Priėmimo ir saugumo tikslais viešbutyje įrengtos vaizdo stebėjimo kameros.
Treniruoklių salę galima naudotis nemokamai; bagažo saugojimo kambarys esantis prie registratūros - nemokamas. Privati automobilių stovėjimo aikštelė įrengta aplink viešbutį, o autobusų stovėjimo vietos - iš galinės viešbučio pusės; paslauga papildomai apmokestinama.
Skambučių ir susirašinėjimų tikslas - užtikrinti viešbučio klientų saugumą. Viešbučio adresai kontaktams ir registracijai pateikiami registratūroje, o visi sutartiniai klausimai gali būti sprendžiami per direktorę Jurgita Lekaitė darbo valandomis 8:00-17:00, mob. nr.: +37068249887. Skundus ar paslaugų prašymus galima teikti Nacionalinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilnius, Vilniaus g. 25).
Daiktų ir paslaugų skaidrumas
Fiziniai asmenys atsiskaito grynaisiais euro ir banko kreditinėmis kortelėmis. Yra galimybė užsisakyti sauną registratūroje iš anksto. Jei kūrėsi pretenzijų dėl kokybės ar teikiamų paslaugų - informuokite registratūrą ir leiskite viešbučio darbuotojams reaguoti nedelsiant.
tags: #kokios #darbo #valandos #viesbutyje #administratoriaus #saulys