Turistas įsipareigoja, kad pasas galiotų ne trumpiau kaip 6 mėnesius skaičiuojant nuo kelionės pabaigos dienos (Turkija, Egiptas, Tunisas ir kt. ne ES valstybės) (vykstant į kai kurias valstybes, pvz., Indija, gali būti reikalaujama ir 12 mėnesių galiojančio paso). Tikslios informacijos teiraukitės mūsų konsultantų. Kelionių organizatorius neatsako už pasienio ir migracijos tarnybų priimtus sprendimus turisto atžvilgiu. Papildomas Kelionių organizatoriaus prievolių įvykdymo užtikrinimo draudimo liudijimo numeris: PZULT Nr. 2023536, UAB DK „PZU Lietuva“. Konstitucijos pr. 7, LT-09308 Vilnius. Draudimo sutartis galioja iki 2016-05-18. Kelionių organizatoriaus pažymėjimo Nr. 14275.
1. Sutarčių sąlygos ir kelionės organizatoriaus įsipareigojimai
1.1 Kelionių organizatorius įsipareigoja:
- 1.1.1. Organizuoti turistui(-ams) turistinę kelionę pagal programą, nurodytą kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje, arba, jeigu kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje nurodytos kelionės programoje buvo padaryti pakeitimai iki šios sutarties pasirašymo, pagal pakeistą programą. Katalogas arba kita kelionę aprašanti medžiaga arba pakeista programa yra neatskiriamas šios sutarties priedas.
- 1.1.2. Nesurinkus minimalaus turistų skaičiaus, pranešti raštu apie kelionės anuliavimą likus ne mažiau kaip 10 kalendorinių dienų iki kelionės pradžios. Minimalus turistų skaičius kelionėje užsakomuoju lėktuvo reisu yra lygus 80 procentų vietų keleiviams atitinkamame lėktuve, o kelionėje autobusu - 25 turistai. Jeigu prie užsakomos kelionės aprašymo sutarties prieduose nurodytas kitas minimalus turistų skaičius, galioja pastarasis.
- 1.1.3. Prieš kelionę rašytine forma turistui pateikti tikslią ir neklaidinančią informaciją apie kelionės maršrutą ir jo pakeitimus, kelionėje teikiamas paslaugas, transporto priemones, apgyvendinimo tipą, lankomas vietas, lankytinų šalių pasienio ir vizų reikalavimus, įvežamų daiktų teisėtus reikalavimus, sutarties įforminimo tvarką bei sąlygas.
- 1.1.4. Prieš pasirašant sutartį suteikti informaciją apie sveikatos, gyvybės, neįvykusios kelionės rizikos bei kitus draudimus.
- 1.1.5. Prieš kelionę rašytine forma turistui pateikti informaciją apie tarpines stotis, buvimo vietą, keleivio vietą transporto priemonėje (išskyrus lėktuvą), kelionių organizatoriaus atstovo kontaktus ir kitą svarbią informaciją. Jei į kelionę vyksta nepilnamečiai, pateikti tėvams ar globėjams informaciją, leisiančią tiesiogiai susisiekti su vaiku ar atsakingu asmeniu.
- 1.1.6. Turisto pateiktus asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui. Jei turistas davė sutikimą, duomenys gali būti naudojami NOVATURO lojalumo programos tikslams bei siunčiant informaciją apie NOVATURO organizuojamas keliones.
1.3. Turistas įsipareigoja:
- 1.3.1. Sudarant sutartį, priklausomai nuo laikotarpio iki kelionės pradžios, mokėti avansą ir likutį pagal skyrių nuostatą, taip pat sumokėti administracinius mokesčius (pvz., už pažintines keliones autobusu ar egzotiškas pažintines keliones lėktuvu), o likus mažiau nei nurodytam terminui - visą kainą.
- 1.3.2. Pateikti visą informaciją ir dokumentus reikalingus kelionių organizatoriui įvykdyti šią sutartį; laikytis organizatoriaus nurodymų ir tarptautinių vežimo taisyklių; vykdyti pasienio ir muitinės nurodymus.
- 1.3.3. Atsakyti už kelionės metu padarytą žalą ir direktyvų laikymąsi (neįvyksiančią žala dėl nenugalimos jėgos).
- 1.4. Turistas privalo informuoti kitus turistus apie sutarties sąlygas ir jų vykdymą.
2. Teisė atsisakyti sutarties
2.1. Turistas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti sutarties. Sutarties atsisakymas įsigalioja nuo jo pareiškimo momento.
2.2. Dėl aplinkybių, už kurias jis atsako, turistui atsisakius sutarties gali būti taikomi nuostoliai, išskyrus administravimo mokestį.
2.3. Jei sutartis atsisakoma dėl aplinkybių, kurių turistas negalėjo numatyti, kelionių organizatorius gali reikalauti atlyginti patirtus tiesioginius nuostolius; nuostolių dydis nustatomas pagal lentelę pateiktą sutartyje.
2.4-2.8. Kitos sutarties nutraukimo ir alternatyvų sąlygos: galimybė pasiūlyti alternatyvią kelionę, grąžinti sumokėtus pinigus, organizuoti kelionę iš naujo ir kt., grąžinti pinigus per 10 darbo dienų nuo sutarties nutraukimo.
3. Sutarties keitimas
3.1-3.3. Kelionių organizatorius dėl svarbių priežasčių gali keisti sutarties sąlygas, turistui atsisakius keisti sutartį, gali būti taikomi atitinkami veiksmai. Jei kainos didinimas, turistui gali būti teisė atsisakyti didinimo arba sudaryti sutarties pakeitimą.
3.4. Jei turistui atsisakius sutarties dėl pagrindinių ar nepagrįstų priežasčių, kelionių organizatorius gali atsisakyti sutarties su galimybe grąžinti pinigus arba kompensuoti dalį; tai taikoma tik pagal sutarties 2 punktus.
4. Pakeitimai ir perleidimai
4.1-4.3. Bet kuris turistų turi teisę perleisti teisę į kelionę trečiajam asmeniui likus iki kelionės pradžios tam tikru laikotarpiu; perleidimas turi atitikti Civilinio kodekso reikalavimus ir būti praneštas kelionių organizatoriui raštu su visais reikalingais dokumentais.
5. Bilietų pardavimo taisyklės (Lux Express Group)
Čia pateikiamos bendrosios sąlygos dėl kelionių bilietų įsigijimo, keitimo ir grąžinimo per Lux Express ir jų atstovus. Įsigijimas gali vykti internetu, mobiliąja programėle, klientų aptarnavimo skyriuje, per agentus ar autobuso vairuotoją. Teisės keisti kelionės datą, laiką, sėdimos vietos numerį, perjungti kelionės maršrutą ar netikslumus prireikus priklauso nuo bilieto klasės ir galiojančių taisyklių.
6. Nuolaidos ir pasirinkimo strategijos
Kelionių agentūros siūlo nuolaidas įvairiais būdais: paskutinės minutės pasiūlymai, išankstinis pirkimas, sezoniniai išpardavimai. Agentūros teigia, kad paketai dažnai yra pigesni nei atskirai užsakant viešbutį ir skrydį, nes perkami dideliais kiekiais ir gali pasiūlyti geresnes kainas bei profesionalią konsultaciją. AirGuru, Interlux Travel, Labaspasauliu ir kt. siūlo skirtingus tikslo auditorijai sprendimus: nuo pažintinių kelionių autobusu iki egzotiškų poilsinių kelionių lėktuvu, nuo spontaniško iki individualiai sukomplektuoto poilsio planavimo.
Permokate už skrydžius (štai kaip sustoti)
Kaip rasti geriausias nuolaidas ir palyginti pasiūlymus? Patogiausias būdas - naudotis internetiniais kelionių pasiūlymais. AirGuru rūpinasi, kad pasiūlymai būtų sąžiningi ir pritaikyti jums. Daugelis kelionių agentūrų siūlo nuolaidas priklausomai nuo sezono, krypties ir užsakymo laiko. Mūsų paruoštas kelionių gidas padeda išsirinkti tikrai tinkamą variantą.
Turizmo agentūrų pasirinkimas gali būti naudingas dėl profesionalios konsultacijos, saugaus planavimo ir galimybės gauti geriausią kainos ir kokybės santykį. Klausykite konsultantų patarimų, palyginkite pasiūlymus ir pasirinkite jums geriausią variantą, atsižvelgdami į kelionės tikslą, laiką ir biudžetą.